Chính Sách Bảo Hành – Thợ Việt Nam
Tại Thợ Việt Nam, chúng tôi cam kết chất lượng thi công và uy tín dịch vụ. Mọi công trình và hạng mục sau khi hoàn thiện đều được bảo hành minh bạch – rõ ràng theo nội dung dưới đây:
1. Thời Gian Bảo Hành
-
Sửa chữa điện, nước, máy lạnh: Bảo hành từ 1–6 tháng tùy hạng mục (có ghi rõ trên phiếu bảo hành).
-
Chống thấm – Chống dột: Bảo hành từ 6–24 tháng, tùy phương án xử lý và vật tư sử dụng.
-
Thi công cải tạo – sửa nhà – xây dựng: Bảo hành 6–12 tháng, chi tiết ghi trong hợp đồng.
-
Hạng mục lắp đặt thiết bị (máy bơm, đèn, ổ điện, máy nước nóng…): Bảo hành theo điều kiện của nhà sản xuất.
2. Điều Kiện Bảo Hành
✅ Được bảo hành khi:
– Công trình/hạng mục còn trong thời gian bảo hành.
– Có phiếu bảo hành hoặc biên bản nghiệm thu có ký xác nhận.
– Sự cố phát sinh do lỗi kỹ thuật thi công hoặc lỗi vật tư do phía Thợ Việt Nam cung cấp.
❌ Không áp dụng bảo hành nếu:
– Hư hỏng do khách hàng tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu.
– Tác động từ thiên tai, lũ lụt, cháy nổ, côn trùng,…
– Thiết bị không do Thợ Việt Nam cung cấp hoặc đã hết hạn bảo hành hãng.
3. Quy Trình Bảo Hành
-
Khách hàng liên hệ qua Zalo CSKH: 0901.471.389
-
Thợ Việt Nam xác minh và sắp xếp kỹ thuật đến kiểm tra trong 24–48h làm việc.
-
Nếu đúng lỗi thuộc phạm vi bảo hành, chúng tôi sẽ xử lý hoàn toàn miễn phí.
4. Phiếu Bảo Hành Điện Tử
– Mỗi khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ đều được gửi phiếu bảo hành điện tử qua Zalo hoặc email.
– Quý khách chỉ cần lưu lại tin nhắn hoặc ảnh chụp để đối chiếu khi cần.
💡 Chất lượng là uy tín – Bảo hành là cam kết. Thợ Việt Nam luôn đồng hành sau mỗi công trình!
